Objednávání klientů a informace o hotových dokladech

Objednávání klientů prostřednictvím Internetu

Systém WEBCALL slouží k objednávání pořadových lístků prostřednictvím Internetu Objednávat je možno činnosti (agendy), provozované na pracovišti Podskalská 19, Praha 2.

Pokud zadáte správný PIN dříve, než 15 minut před objednaným termínem, systém ohlásí chybný PIN ! Prosíme v takovém případě vyčkejte a zadejte PIN znovu, nejdříve však 15 minut před objednaným termínem.

Prosíme klienty, aby si pečlivě PIN zaznamenali, pozdější zjišťování správného PINU na požádání je pro pracovníky Městského úřadu Černošice obtížné a časově náročné! Na systémem požadovanou e-mailovou adresu je vám PIN zasílán.

V případě, že se rozhodnete objednaný termín nevyužít, zrušte ho prosím standardním způsobem pomocí objednávkového systému. Jestliže toto není možné, informujte nás prosím o této skutečnosti na e-mailu: spravni@mestocernosice.cz, nejlépe přeposláním doručeného e-mailu s uvedeným termínem Vaší objednávky. Následně bude termín uvolněn pro další klienty.

Pořadové lístky objednané systémem WEBCALL vydává pouze kiosek v prvním patře  ve vestibulu budovy Podskalská 19, Praha 2.  V případě poruchy kiosku je zpřístupněna náhradní tiskárna lístků v 1. patře budovy v chodbě, která však výdej lístků objednaných systémem WEBCALL neumožňuje. V takovém případě odeberte bežný pořadový lístek a sdělte tuto skutečnost na příslušném pracovišti včetně PIN, budete obslouženi přednostně.

Systém WEBCALL

• Vyvolávací systém - sledování pořadí ve frontě
• Vyvolávací systém - objednávka pořadového čísla

Informace o hotových dokladech

• občanské průkazy - správní odbor
• cestovní doklady - správní odbor
• řidičské průkazy - odbor dopravy

Informace, formuláře, kontakty:

• Správní odbor - občanské průkazy, cestovní pasy
• Odbor dopravy - řidičské průkazy, evidence vozidel